Sous la responsabilité du Directeur Responsable, et en ses lieux et place lorsqu’il est absent, vous garantissez la sincérité et la régularité des jeux ainsi que le bon fonctionnement général de l’établissement.

1. VOS MISSIONS : 

   Réglementation des jeux :- Vérifier et garantir la conformité réglementaire de toute opération effectuée en exploitation.
   – Contrôler et signer les registres officiels.
   – Garantir le contrôle et la gestion des interdits de jeux.
   – Superviser et garantir le bon déroulement des jeux
   – Prévenir et détecter toute tentative de tricherie
   – Assurer pendant son service un climat de confiance et de sécurité pour tous les clients
   – Respecter et faire respecter par ses équipes l’engagement de service client en conformité avec les valeurs du Groupe Golden Palace.
   – Développer un relationnel personnalisé avec ses clients lors de leur présence sur le site
   – Appliquer la politique d’offerts du casino
   – Orienter et conseiller les clients dans l’utilisation des produits et services du casino
   – Susciter et remonter à son responsable le feed-back client pour améliorer en permanence la satisfaction
   – Veiller au bon déroulement des animations et actions commerciales
   – Appliquer et faire appliquer les procédures liées à l’abus de jeu

   Management :

   – Faire respecter par les équipes l’ensemble des règles, procédures et standards en vigueur.
   – Assurer la communication ascendante et descendante entre la Direction et les équipes ainsi
   que la communication avec les autres services du casino
   – Soutenir les membres de l’équipe au quotidien dans la réalisation des objectifs
   – Mettre en œuvre pendant son service les moyens nécessaires à l’intégration et à la formation
   des nouveaux collaborateurs.

2. QUI ETES-VOUS ? 

   – Vous avez l’esprit d’équipe et êtes d’un naturel sérieux, dynamique et organisé.
   – Vous avez une bonne aisance relationnelle
   – Vous avez un esprit commercial développé
   – Vous êtes un (e) manager de terrain
   – Vous êtes méthodique et structuré (e).

3. CE QUE NOUS OFFRONS :

   – CDD de 3 mois avec possibilité de logement
   – Un package salarial attrayant et une possibilité d’évolution dans un groupe en plein développement.
   – Un cadre de vie agréable idéalement situé proches des grandes axes et des grandes agglomérations.
   – Des valeurs d’entreprise : PASSION, AUDACE, RESPECT, CONNEXION

Sous la responsabilité du Directeur des Jeux et des Membres du Comité de Direction , vous êtes responsable, dans le respect de la réglementation des jeux et des procédures internes en vigueur, des missions suivantes:

Vos missions

• Opérations de caisse (changes des espèces, CB, chèques, devises contre des jetons)
• Gestion de l’ouverture et de la fermeture de la caisse.
• Edition des documents officiels.
• Comptée des tables de jeux, clôture de la caisse JT.
• Veiller au bon fonctionnement du matériel.

Votre contrat

• Contrat 35 h
• Tickets restaurant
• Travail de nuit, week-end et jours fériés
• Intéressement

Références et qualités

• Forte sensibilité à la culture client et à la qualité produit.
• Aptitude à s’adapter aux différentes attentes et comportements des joueurs.
• Qualités organisationnelles, discrétion, autonomie, rigueur, goût du travail en équipe.
• Emploi nécessitant un agrément ministériel (casier judiciaire vierge, nationalité européenne)

Votre mission

Sous la responsabilité du Directeur Général, vous prenez en charge la gestion et l’animation du secteur Poker et la supervision des équipes dédiées.

À ce titre, vous :

• Supervisez le personnel Poker et garantissez la bonne organisation des parties et tournois

• Assurez le bon fonctionnement des tables Poker et le respect strict de la réglementation en vigueur

• Appliquez et faites respecter les procédures internes

• Accueillez et fidélisez la clientèle en offrant une expérience de jeu de qualité

• Transmettez votre savoir-faire aux équipes, accompagnez et formez les nouveaux collaborateurs

• Faites preuve d’autorité et de discernement, notamment pour détecter les comportements à risque ou de jeu excessif

• Veillez à l’image et à la qualité de service de l’établissement

Profil recherché

• Expérience confirmée dans les jeux traditionnels, avec expertise Poker indispensable

• Excellente connaissance de la réglementation des jeux

• Accessibilité, disponibilité et sens du service client

• Capacité à s’adapter à une diversité d’interlocuteurs

• Rigueur, aisance relationnelle et sens des responsabilités

• Autonomie, esprit d’initiative et capacité à gérer le stress et les priorités

Conditions

• CDI – 39h/semaine

• Horaires selon planning tournant – statut MCD

• Salaire : 3 450 € brut mensuel

Avantages

• Participation aux bénéfices

• Mutuelle et prévoyance

• Repas offerts au restaurant du Casino « La Coupole » lors des journées/soirées travaillées

• Dispositif 1 % logement

• Réelles possibilités d’évolution au sein du Groupe Partouche